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FAQ

Dies ist eine Zusammenstellung von Antworten auf Fragen, die häufig während der Registrierung bei Ohlala auftreten. Für persönlichen Kontakt und weitere Anfragen wende dich bitte an [email protected]

Unternehmen

1. Was ist Ohlala?

Ohlala ist eine standortbasierte mobile Anwendung für das sogenannte „Instant Paid Dating“. Das bedeutet, dass du dich auf unserer Plattform rund um die Uhr auf bezahlte Dates mit Singles in deiner Nähe bewerben kannst und selbst Dating-Anfragen erhältst, nachdem du eine Anfrage mit deinen Vorstellungen veröffentlicht hast.

  1. Als Nutzer erstellst du zunächst mit nur wenigen Klicks ein aussagekräftiges Profil. Du kannst sofort mit spannenden Ohlala-Mitgliedern per Chat in Kontakt treten. Benutzerinnen können erst einmal anonym Profile durchsuchen und dann einen Chat öffnen, wenn sie sich für ein Profil entschieden haben. Wenn du ein männlicher Nutzer bist, werden deine Profil-Besuche dem Profil-Besitzer angezeigt.
  2. Du kannst jederzeit den ersten Schritt machen und eine Dating-Anfrage veröffentlichen. Eine Dating-Anfrage ist das perfekte Feature, um deine Dates optimal zu planen. Unter Angabe des Treffpunktes, deiner bevorzugten Uhrzeit, deines Dating-Budgets und ein paar Details weiß dein potentielles Date bereits ziemlich genau, was du dir vorstellst. Außerdem erhältst du 100% Kontrolle über deine Dating-Kosten.
  3. Ohlala-Mitglieder in deiner Nähe haben anschließend die Möglichkeit, sich bei dir auf ein Date zu bewerben. Im Durchschnitt wartest du nur 8 Minuten, bis du eine Bewerbung erhältst.
  4. Der Ohlala-Chat verbindet dich bei gegenseitigem Interesse direkt mit deinem Dating-Partner. Ihr besprecht gemeinsam letzte Details und trefft euch zu eurem ersten Date.

Im Vergleich zu anderen Plattformen bietet Ohlala folgende Vorteile:

  • Ohlala ist effektiver bei der Suche nach einer neuen Beziehung, da die Erwartungen an ein Date einschließlich finanzieller Vorstellungen von Anfang an klar kommuniziert werden.
  • Es kann auch eine tolle Art sein, um Leute zu treffen, denen du sonst nie begegnet wärst.
  • Zuguterletzt ist es eine effizientere Möglichkeit, deine Zeit mit dem Dating zu verbringen, da du Termine in deiner Stadt sofort finden und gemäß deines Terminplans organisieren kannst.

2. Kann ich Ohlala zu kommerziellen Zwecken nutzen?

Der Dienst Ohlala, seine Inhalte und die über Ohlala zugänglichen Daten stehen dem Nutzer für rein private oder nichtkommerzielle Zwecke zur Verfügung. Jede Verwendung zu anderen Zwecken, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, ist untersagt.

3. Gibt es eine Garantie, dass ich bei Ohlala meinen neuen Partner finde?

Ohlala bietet dir Zugriff zu einer Datenbank. Über diese Datenbank kannst du Partnerschaften und Freundschaften mit anderen Mitgliedern aufbauen. Unter anderem kannst du auf den Nachrichtenservice von Ohlala zugreifen, um mit anderen Mitgliedern zu kommunizieren. Darüber hinaus kannst du per Überweisung oder Kreditkarte sogenannte „Coins“, die Währung bei Ohlala, für unzählige Chats freischalten.

Ohlala verspricht keinen erfolgreichen Kontakt mit anderen Nutzern des Dienstes. Gegenstand deines Vertrages mit Ohlala ist keine Heiratsvermittlung. Gegenstand des Dienstes ist die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit Ohlala-Nutzern.

Registrierung

1. Wie kann ich mich bei Ohlala registrieren?

Mit nur wenigen Klicks kannst du dich bei Ohlala registrieren. Gib einfach dein Geschlecht, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer an. Bitte stelle jedoch sicher, dass die zur Verfügung gestellten Informationen in jedem Fall vollständig und korrekt sind und dass insbesondere die hinterlegten Kontaktdaten gültig und niemand anderem zugeordnet sind. Im Zuge der Registrierung, versicherst du, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

Anschließend senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail an dein angegebenes E-Mail-Konto. Falls du unsere Bestätigungs-E-Mail noch nicht erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner und füge uns deiner E-Mail-Kontaktliste hinzu.

2. Ist eine Registrierung bei Ohlala kostenlos?

Ja, deine Registrierung bei Ohlala ist kostenlos. Nach der kostenlosen Registrierung bietet Ohlala dir verschiedene Dienstleistungen an, die über sogenannte „Coins“ bezahlt werden. Wir bieten dir hierfür einen „Coin Bonus“ bei deiner ersten Registrierung, damit du diese Dienste testen kannst. Der Bonus ist 25 Coins wert, wenn du ein Mann bist, und 30 Coins, wenn du eine Frau bist.

Du kannst die Coins sofort für deinen ersten Chat mit einem Ohlala-Mitglied verwenden. Ein Chat kostet 10 Coins, was bedeutet, dass du mindestens zwei Chats kostenlos starten kannst. Der Bonus wird aufgebraucht, sobald du den ersten Schritt machst und den Chat öffnest. Wenn dir die Funktionen gefallen und du mehr Coins kaufen möchtest, kannst du unter dem Menüpunkt »Coins kaufen« ganz einfach verschiedene Coin-Pakete auswählen.

3. Kann ich bei Ohlala kostenlos nach Mitgliedern suchen?

Ja, Frauen können kostenlos und anonym Mitglieder-Profile durchsuchen, wenn sie sich als weibliches Mitglied registrieren und ein persönliches Profil erstellen. Männer haben die Möglichkeit, stattdessen eine kostenlose Date-Anfrage zu stellen.

4. Warum muss ich ein Bestätigungsbild vorlegen, wenn ich mich bei Ohlala registriere?

Wir bei Ohlala möchten sicherstellen, dass Benutzer sich auf die Informationen verlassen können, die sie in einem Benutzerprofil finden. Daher werden alle unsere Mitglieder vorab überprüft, bevor sie auf die Plattform zugreifen können. Dies bedeutet, dass du uns im Verlauf des Registrierungsprozesses ein Bild zur Verfügung stellen musst, um dein Profil zu veröffentlichen.

Das Bestätigungsbild muss die folgenden Kriterien erfüllen:

  • dein aktuelles Gesicht vollständig abbilden
  • ein Schild mit der Aufschrift „Ohlala“ zeigen

Halte einfach das Ohlala-Schild hoch, wenn du ein Bild von dir selbst aufnimmst, und achte darauf, dass dein Gesicht und das Schild gut sichtbar sind.

5. Warum muss ich meine Telefonnummer angeben, wenn ich mich bei Ohlala registriere?

Im Rahmen der Registrierung bei Ohlala und der Erstellung des Benutzerprofils werden verschiedene Informationen abgefragt. Diese können sowohl obligatorisch als auch optional sein. In Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie ist deine Handynummer für die Ohlala-Community nicht sichtbar, aber du kannst deine Kontaktdaten mit sorgfältig ausgewählten Dating-Partnern austauschen. So kannst du ganz einfach Dates vereinbaren.

Persönliches Profil

1. Warum kann ich mich nicht anmelden?

Wenn du dich nicht bei deinem Konto anmelden kannst, sende bitte eine Anfrage an [email protected] Unser Serviceteam ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr für dich da und unterstützt dich gerne bei deiner Anfrage.

2. Warum ist mein Profilname bei Ohlala verboten?

Wir behalten uns das Recht vor, Benutzernamen zu sperren, die folgende Elemente enthalten:

  • deine Telefonnummer
  • Adressen
  • E-mail-Adressen
  • Links zu Profilen in anderen sozialen Netzwerken
  • alle Begriffe, die sich auf Körperteile und / oder sexuelle Handlungen beziehen
  • alle Begriffe, die sich auf Prostitution beziehen

Wenn du einen Benutzernamen wählst, der diese Elemente enthält, wirst du von einem Mitglied unseres Serviceteams gebeten, einen Benutzernamen zu wählen, der unseren Richtlinien entspricht. Insbesondere die Anzeige von Kontaktdaten zur Umgehung des Dienstes oder der Nachrichtensysteme von Ohlala führt zum Ausschluss von der Plattform.

3. Wie kann ich meine Profilinformationen ändern?

Du kannst deine Profildetails jederzeit ändern. Bitte gehe zu deinem Profil und wähle „Einstellungen“. Klicke auf „Speichern“, um deine neuen Profilinformationen zu sichern und zu veröffentlichen.

4. Warum muss ich ein Profilbild bereitstellen?

Bei Ohlala möchten wir sicherstellen, dass Benutzer alle notwendigen Informationen über potenzielle Dating-Partner erhalten. Um dies zu erreichen, stellen wir sicher, dass jedes Profil ein Foto der Person enthält, die das Profil besitzt.

Ein Profilbild muss folgende Kriterien erfüllen:

  • Das Bild muss mit deinem Bestätigungsbild übereinstimmen
  • Das Bild muss dein ganzes Gesicht oder deinen ganzen Körper zeigen
  • Die Bilder können Nacktheit zeigen, aber keine Geschlechtsorgane
  • Die Bilder sollten keine Gegenstände wie zum Beispiel Sexspielzeug zeigen

5. Warum sind meine Profilbilder in Ohlala nicht erlaubt?

Wir behalten uns das Recht vor, Profilbilder zu sperren, wenn diese gegen unsere Richtlinien verstoßen. Für Profilbilder gelten folgende Regeln:

  • Alle Bilder müssen mit deinem Bestätigungsbild übereinstimmen
  • Mindestens ein Bild muss dein ganzes Gesicht zeigen
  • Die Bilder können Nacktheit zeigen, aber keine Geschlechtsorgane
  • Die Bilder sollten keine Gegenstände wie Sexspielzeug zeigen

Wenn du ein Profilbild mit diesen Elementen auswählst, wirst du von einem Mitglied unseres Serviceteams gebeten, ein Bild zu wählen, das unseren Richtlinien entspricht. Überlege beim Hochladen deiner neuen Fotos, ob dieselbe Pose oder dasselbe Outfit für die Öffentlichkeit geeignet wäre.

6. Warum blockiert Ohlala mein Profil?

Ohlala kann deinen Zugang zur Website vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn du gegen unsere Richtlinien oder geltendes Recht verstößt oder wenn Ohlala ein anderes berechtigtes Interesse an der Sperrung hat. Ohlala wird jedoch die berechtigten Interessen des einzelnen Nutzers berücksichtigen.

Insbesondere ist es dir untersagt, Folgendes zu tun:

  • das Einstellen, Verbreiten, Anbieten und Bewerben von pornografischen Inhalten, Diensten und / oder Produkten, die gegen Kinderschutzgesetze, Datenschutzgesetze und / oder andere Gesetze verstoßen,
  • die Verwendung von Inhalten, die andere Benutzer oder Dritte beleidigen oder diffamieren,
  • die Verwendung, Bereitstellung und Verbreitung von Inhalten, Diensten und / oder Produkten, die gesetzlich geschützt sind oder mit Rechten Dritter (wie Urheberrechten) behaftet sind, ohne dies ausdrücklich zuzulassen
  • die Verbreitung von Viren, Trojanern und anderen schädlichen Dateien,
  • das Versenden von Junk- oder Spam-Mails und Kettenbriefen,
  • die Verbreitung von anstößigen, sexuell eindeutigen, obszönen oder diffamierenden Inhalten oder Mitteilungen sowie von Inhalten oder Mitteilungen, die Rassismus, Fanatismus, Hass, körperliche Gewalt oder rechtswidrige Handlungen (jeweils ausdrücklich oder implizit) fördern oder unterstützen können,
  • die Belästigung anderer Teilnehmer, z.B. durch mehrfachen persönlichen Kontakt ohne oder gegen die Reaktion des anderen Nutzers sowie durch Förderung oder Unterstützung solcher Belästigungen,
    Aufforderung an andere Benutzer,
  • Kennwörter oder personenbezogene Daten für kommerzielle, legale oder illegale Zwecke offenzulegen,
  • Andere Benutzer dazu einzuladen, Geld für ein Date zu zahlen, das noch nicht stattgefunden hat.

Im Falle einer vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung wirst du von einem unserer Servicemitglieder per E-Mail benachrichtigt.

7. Wie deaktiviere ich meinen persönlichen Account?

Bitte sende eine E-Mail an [email protected] und informiere unser Serviceteam über deine Absicht, dein persönliches Profil zu deaktivieren. Gebe deinen Benutzernamen und die E-Mail-Adresse an, die du in deinem Ohlala-Konto hinterlegt hast, und wir werden dein Profil umgehend deaktivieren. Anschließend senden wir dir eine Bestätigungsmail, um dich über den Abschluss des Deaktivierungsvorgangs zu informieren.

Date-Anfragen

1. Was bedeutet die Option "Ohlala"?

Wenn du „Ohlalala“ wählst, überlässt du es dem Zufall, was bei deinem Date passiert. Wenn du es nicht ganz dem Zufall überlassen möchtest, kannst du in deiner Anfrage einige Details angeben. Wenn du die Kombination „Dinner“ oder „Drinks“ plus „Ohlala“ wählst, drückst du den Wunsch aus, dich in einem Restaurant oder einer Bar zu treffen, wobei das Ende des Dates völlig offen bleibt. Wenn du einfach auf „Drinks“ klickst, endet das Date definitiv in der Bar oder im Restaurant.

Chat

1. Was kostet ein Chat?

Ein Chat kostet 10 Coins, unabhängig von der Dauer des Chats. Dem Benutzer, der den Chat startet, werden die 10 Coins in Rechnung gestellt. 10 Coins entsprechen etwa 2,50 Euro, wenn du ein Mann bist, und circa 1,50 Euro, wenn du eine Frau bist.

2. Was passiert, wenn sich niemand im Chat anmeldet?

Wenn niemand auf den Chat antwortet, erstatten wir die 10 Coins nach Ablauf der Date-Anfrage automatisch zurück.

3. Warum kann ich keine Bilder und Videos über den Chat senden?

Die Veröffentlichung von Inhalten jeglicher Art, die gegen geltendes Recht, die Rechte Dritter oder die Grundsätze des Jugendschutzes verstoßen, ist auf Ohlala untersagt.

Insbesondere ist es dir untersagt, Folgendes zu tun:

  • das Einstellen, Verbreiten, Anbieten und Bewerben von pornografischen Inhalten, Diensten und / oder Produkten, die gegen Kinderschutzgesetze, Datenschutzgesetze und / oder andere Gesetze verstoßen,
  • die Verwendung von Inhalten, die andere Benutzer oder Dritte beleidigen oder diffamieren,
  • die Verwendung, Bereitstellung und Verbreitung von Inhalten, Diensten und / oder Produkten, die gesetzlich geschützt sind oder mit Rechten Dritter (wie Urheberrechten) behaftet sind, ohne dies ausdrücklich zuzulassen
  • die Verbreitung von Viren, Trojanern und anderen schädlichen Dateien,
  • das Versenden von Junk- oder Spam-Mails und Kettenbriefen,
  • die Verbreitung von anstößigen, sexuell eindeutigen, obszönen oder diffamierenden Inhalten oder Mitteilungen sowie von Inhalten oder Mitteilungen, die Rassismus, Fanatismus, Hass, körperliche Gewalt oder rechtswidrige Handlungen (jeweils ausdrücklich oder implizit) fördern oder unterstützen können,
  • die Belästigung anderer Teilnehmer, z.B. durch mehrfachen persönlichen Kontakt ohne oder gegen die Reaktion des anderen Nutzers sowie durch Förderung oder Unterstützung solcher Belästigungen,
  • Aufforderung an andere Benutzer, Kennwörter oder personenbezogene Daten für kommerzielle, legale oder illegale Zwecke offenzulegen,
  • andere Benutzer einzuladen, Geld für ein Date zu zahlen, das noch nicht stattgefunden hat.

Bezahlung

1. Was sind kostenpflichtige Funktionen auf Ohlala?

Wenn du einen Chat eröffnen möchtest, kannst du dies nur mit Coins tun. Ein Chat kostet 10 Coins und bleibt bestehen bis zu deinem ersten Date. Um die Funktion zu testen, erhältst du 25 Coins kostenlos, wenn du dich bei Ohlala registrierst. Wenn dir die Funktionen gefallen, kannst du über den Menüpunkt »Coins kaufen« weitere Coins kaufen. Es gibt verschiedene Coin-Pakete ohne abonnementgebundene Mitgliedschaft. Du zahlst nur für die Dienste auf Ohlala, die du wirklich nutzt.

Für Frauen bieten wir folgende Coin-Pakete an:

  • Paket S
    80 Münzen für 10 EUR
  • Paket M
    245 Münzen für 25 EUR
  • Paket L
    550 Münzen für 50 EUR

Für Männer bieten wir folgende Coin-Pakete an:

  • Paket XS
    40 Münzen für 21,99 EUR
  • Paket XS / S
    75 Münzen für 34,99 EUR
  • Paket S
    115 Münzen für 48,99 EUR
  • Paket S / M
    185 Münzen für 73,99 EUR
  • Paket M
    285 Münzen für 97,99 EUR

2. Wie kann ich bei Ohlala bezahlen?

Folgende Zahlungsmethoden stehen bei Ohlala zur Verfügung:

  • SEPA-Lastschrift
    Am Ende deiner Buchung wirst du nach deinen Bankdaten für die Überweisung gefragt. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Deine Daten werden verschlüsselt und die Übertragung erfolgt direkt.
  • Kreditkarte
    Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Deine Kreditkarte wird nach Abschluss der Buchung belastet.

Sicherheit

1. Wie stellt Ohlala sicher, dass meine privaten Daten sicher sind?

Ohlala legt großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Benutzerdaten und beachtet die einschlägigen Datenschutzbestimmungen. In diesem Zusammenhang möchten wir dich auf die Datenschutzerklärung aufmerksam machen, die du auf unserer Website findest.

2. Wie stellt Ohlala sicher, dass Benutzer der Community keinen Schaden zufügen?

Bei Ohlala hast du die Möglichkeit, Benutzer zu melden. Entsprechend den Details der Beschwerde werden wir dann Einzelfälle prüfen, die zum Ausschluss von Nutzern von der Plattform führen können. Dabei berücksichtigen wir auch die Interessen des Betroffenen und bieten die Möglichkeit, ein mögliches Fehlverhalten zu korrigieren.

Unterstützung

1. Wie kann ich Ohlala unterstützen?

Bitte kontaktiere das Ohlala-Team über [email protected], um Unterstützung zu erhalten. Auf Anfrage unterstützen wir dich bei deiner Registrierung, deinem Login, deinem persönlichen Konto, den Ohlala-Funktionen wie dem Messaging-Service, Sicherheitsproblemen und deiner Zahlung. Unser Serviceteam ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr für dich da.

2. Wie kann ich Feedback zu Ohlala geben?

Wir würden gerne mehr über deine Erfahrungen mit Ohlala lesen! Bitte teile uns deine Gedanken über [email protected] mit.

Du möchtest deine Geschichte erzählen, weil du dank Ohlala etwas Besonderes erlebt hast? Lassen Lass von dir hören und sende uns ein paar Zeilen per E-Mail an [email protected]

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